诚信所致 金石为开——江苏华建海南分公司全力打造企业信用品牌

    在海南建筑工程领域，倘若谈起江苏省华建建设股份有限公司海南分公司，相信业内很多人士都会伸出大拇指啧啧称赞。作为海南省外埠建筑施工企业的楷模，江苏华建自1988年进琼以来，海南分公司已累计承建各类工程项目300多个，其中高层建筑项目近100幢，完成产值超过20亿元，荣获国家鲁班奖工程2项、建设部部优工程5项、海南省优工程23项，列海南同行之首。因其良好的经营业绩，公司已连续14年被评为海口地区“守合同、重信用”企业；2002年被海南省委宣传部、省文明办、省工商局等八部门联合评定为“文明诚信企业”；2003年9月被海南省质量协会等四部门联合评定为首批“海南省质量信得过企业”，2004年9月公司再次在琼获得“全国用户满意建筑工程”。

    作为外埠施工企业的江苏华建，凭什么在海南打拼出自己的一方天地？对此，江苏华建海南分公司总经理丁华作了简约而精炼的解说：市场经济不仅仅是法制经济，更是诚信经济。在僧多粥少、日趋激烈的市场竞争中，企业要求得生存与发展，仅凭自身实力是不够的，虽然资金和人才固然重要，但是信用的缺失就如同把企业的经营大厦建立在毫无坚实基础的沙滩上，任何风吹雨打都会使其顷刻崩塌。多年来，江苏华建正是懂得这一市场颠簸不变的真理，始终恪守诚信的经营理念，规范运作，守法经营，从而打造出诚信江苏华建这一金字招牌。

    “百年大计、质量第一”。质量堪称企业的灵魂和生命。就建筑施工企业而言，最大的诚信就是对工程质量的有效保证。这是江苏华建海南分公司在建立企业诚信品牌过程中形成的共识。基于这样一种理念，公司上下牢固树立“以用户需求为导向、以用户满意为标准”的新质量观，务必使每一个职工对质量的理解提升到向社会负责、使用户满意的新高度。在对工程质量的有效管理上，首先，公司有一个稳定、高素质的管理队伍，他们大都具有本科以上学历，对整个工程质量管理流程相当熟悉；其二，公司有一整套完善的质控体系。对每一项工程的管理，都必须严格按照ISO9001质量体系、ISO14001环境管理和GB/T18001职业健康安全管理整合体系标准规范运行；其三，要求所有工程在达到国家施工规范工程质量标准的同时，采取新工艺、新设备和新技术，力求使工程质量再提升一个档次，达到优良标准。

    可以说，是质量诚信夯实了江苏华建与广大客户合作的基础，但在实际的经营活动中，江苏华建也意识到，企业要在海南做强做大，诚信也不能只停留在工程质量这一层面上，应该向深度和广度方面发展。他们认为，在当前市场经济条件下，诚信就是服务到位，就是想顾客之所想，想顾客之未想，为顾客创造更多的价值。记得在江苏华建施工奥林匹克花园 8、9 号地下车库时，设计单位在底板垫层上设计了一层卷材和一层 40CM 厚细石砼保护层。按常规，施工方案按设计图纸施工本无可厚非，但江苏华建却反其道而行之，根据地质、水文及长期积累的施工经验和防水砼的施工水平，江苏华建提出了取消这两层的做法……结果，经过半年多观察，地下室没有渗漏现象，仅此一项，就为建设方节约投资七十万元。江苏华建此举得到了建设方的高度赞扬，双方的合作关系更为融洽和紧密。

    胸有诚信，雄关可越。来海南16年，江苏华建依托诚信，闯出了事业的新天地。未来的江苏华建在海南的事业之路还很长，他们坚信，海南建筑市场还有更广阔的发展空间，有着诚信品牌的江苏华建，只要按照既定的管理方针，就一定能找到实现社会效益与企业自身效益最佳的平衡点。

    （原载2005年5月29日《海口晚报》）